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社保系统升级后常见问题

行业动态


系统升级后常见问题(二)

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概要

 

     针对此次社保医保税务“统模式”升级改革后,针对小伙伴们这两天问的最多的几个问题做一个简单总结

    问题一:升级后增减人员在哪里操作?

    答:1、养老增减还是在“河南社会保险网上服务平台;2、医疗保险增减还是在“河南省医疗保障公共服务平台”,其中医保服务平台有变动,单位账号已不能办理业务,办理人员增减需要登录经办人账户。如下图

 

    问题二:医保平台经办人如何设置?

    答:如果没有或者忘记经办人账号,可以通过医疗服务平台单位账号登录,在“单位管理”——“单位经办人”——“新增经办人”

 

 

    设置成功后,经办人密码会发送到新设经办人手机上。

 

    问题三:医保平台经办人登录扫码问题?

    答:医保平台经办人登录时需要使用实名认证的经办人支付宝或微信扫码验证登录

    这两天有未实名认证的小伙伴已经出现不能登录情况。

 

    问题四:社保费管理客户端如何导出员工缴费明细?

    答:可以登录社保费管理客户端,社保费申报——日常申报——查看职工预处理明细——导出。

   注意:这里只能导出当月的人员费用明细,上月度新增和大额医疗费不显示。

 

    问题五:电子税务局端如何设置经办人?

    答:需要公司的财务负责人或法人登录河南电子税务局,进入账户中心——人员权限管理——社保经办人。

 

    问题六:提交申报后,想要撤回该怎么办?

    可以通过社保费管理客户端或者电子税务局在申报记录中进行作废。

 

    各位小伙伴如果还有别的新发现问题或解决办法,欢迎加熊猫反馈,以方便及时更新汇总。【握手】